Informáce o reklamácií
Ak Vám nesedí veľkosť ktorú ste si objednali nie je to problém. Stále si viete vašu veľkosť vymeniť, stačí nám napísať na email info@goldencykas.sk a vašu veľkosť bez problémov vymeníme.
Samozrejme ak vám tovar nesedí a chcete ho vymeniť, stačí ak nám napíšete na email info@goldencykas.sk a my vám tovar vymeníme. Nie je problém z výmenou veľkosti alebo výmenou za úplne iný tovar.
Podrobnosti o zásielke
Sledovať objednávku si môžete cez stránku: goldencykas.sk/order-tracking/
Na tejto stránke stačí zadať vaše číslo objednávky ktoré vám prišlo na email a emailovú adresu ktorú ste použili pri objednávke.
Keďže sa snažíme aby ste Vašu objednávku mali čo najskôr doma, objednávky väčšinou posielame hneď na druhý deň od zadania objednávky a odosielame vám balíčky prvou triedou. Takže od objednávky až po doručenie balíka to budú 1-3 pracovné dni. Ak náhodou vaša objednávka stále nedošla je možné, že máme veľké množstvo objednávok. Samozrejme nám môžete stále napísať a my to bez problémov skontrolujeme.
Veľkosti
Ak si chcete skontrolovať ako vám náhrdelník alebo retiazka bude sedieť, stačí si pozrieť stránku veľkostí.
